嗨学网，央视315党命名的网络。央视315党说，它收到数百封电子邮件抱怨高中网络，消费者在邮件中声称，高中网上销售面对面说，签署了一套背后的协议，许多消费者被引诱购买课程，退款困难。

根据官方网站上的信息，西雪网是一家在线职业教育服务提供商，提供多种职业培训、考试服务等，但据报道，为了吸引学生，该公司可以形容为"千变万化"的各种伎俩，完全没有考虑到市场规则和消费者权益。

例如，一些消费者想申请一级注册消防资质工程师或健康管理人员，但销售高中学习网络时，会故意隐瞒注册的学术门槛，或声称有内部渠道注册。"为了鼓励消费者支付培训费用，销售人员也会使用各种虚假承诺。一旦考试失败，消费者将很难退还维护其权利的费用。

经过315集中曝光后，嗨学网表示，已尽快成立了一个工作队，对相关事件进行调查。但对于欺骗消费、虚假承诺、退款困难等问题，高中网站之前真的不知道？

答案当然是否定的。事实上，网上搜索与高中网络相关的权利投诉，可以说是数不胜数。在黑猫投诉平台上，该网络已被投诉多达1736次，几乎所有投诉都与上述问题有关。而天眼检查节目、高中网由于虚假宣传等原因，多次受到惩罚，可以说是恶行。

最具讽刺意味的是，也许是因为抱怨太多，高中网站去年推出了一个特殊的"绿色直通车"渠道，接受官方网站上不当的销售承诺，专门处理退款问题。然而，不到1/4的用户成功退还了费用，记者在官方网站上查阅时，西雪网的销售人员又一次诱发了"内部渠道"注册和不当承诺。

此外，据央视报道，高中网络在上岗培训中，还专攻教学人员各种指导技能，避免虚假承诺和其他违规行为留下证据。各种细节证明，这不仅是销售问题，而且是整个平台的"财富密码"。

高中网络敢于非法经营，无视许多消费者权利所造成的声誉压力，一个重要因素是它善于使用言论，以及各种削减责任的策略。"例如，即使消费者付钱，即使他们觉得很难保障自己的权利，即使他们发现自己被口头销售承诺愚弄了，高等学习网络的投诉部门往往会提出另一套官方协议，免除他们的责任。

用口头协议欺骗消费，然后利用官方协议抵制人权，在这一策略下，消费者支付的钱很容易退还费用，权利保护无法启动。

也要看到，高中网络经常侵害消费者的权益，除了熟悉宣传例行的因素外，违法成本太低，监管压力太小，也是不容忽视的重要原因。"如前所述，高中网络所涉及的相关负面问题已经不是什么新鲜事了，所以对于如此明显的混乱局面，为何相关职能部门不严格地及时亮出这把剑呢？几种行政处罚的力度最终还没有到位？

另一方面，消费者没有办法保护自己的权利。他们只能在互联网上，甚至在自己的官方网站上投诉，这表明维权机制存在问题。

这次央视315报道，高中网快速反应，道歉整改。这种反应速度也可以说是讽刺的，与充斥互联网的各种未解决的维权投诉相比。这意味着正常的监管并没有给高中网络造成实质性压力，因为虚假宣传、不当承诺等问题，只能等到315党集中曝光，才能触发解决机制。

为了维护消费者的权益，当然不可能都希望媒体曝光。嗨，网络被命名了，同时也提醒了地方的监督职能。无论如何，我们应该加强执法，严格治理类似于不良行为问题的问题平台。纵容市场混乱的频繁表现，只会鼓励企业违法违法。