2010年至2020年，朝阳区公益储蓄中心经历了10年。据报道，截至今年7月，朝阳区注册社会志愿者448630人，年均增长1.1%，其中正规志愿人员47366人，参与志愿者155万人，直接或间接受益居民1063.2万人。

        记者了解到，从初步建立三级管理平台、完善网上和离线互动机制，到发放志愿岗位，实行供需匹配机制，再到建立抽水激励和反馈制度，促进社区志愿服务站和商业楼宇服务站的建设，十年来，公益性储蓄中心形成了以"中心-街道-街道-社区/建筑服务站"和"三级联动"为基础的"3456N"系统。在线和离线交互，挖掘匹配和激励反馈"。

        3456N"社会志愿者工作系统是指社会志愿者的三级服务平台、四种工作机制(三级联动机制、在线和离线互动机制、供需挖掘匹配机制、激励反馈机制)、五种类型的志愿者团队(社会组织志愿者骨干团队、社区志愿者骨干团队、企业志愿者骨干团队、大学生志愿者骨干团队、应急志愿者骨干团队)、六类品牌活动(特殊群体支持类别、认可类别、社会动员、宣传、组织培养、离线展示)和N正常活动。

        截至今年7月，朝阳区注册社会志愿者448630人，年均增长1.1%，其中经常性活动47366人，注册社会爱心单位2789人，年增长率3.4%，开展志愿服务活动30918人，年增长10.61%。155.9万名志愿者直接或间接受益于1063.2万居民。

        朝阳区社会志愿者公益储蓄中心负责人表示，经过10年的发展，储蓄中心完成了从单纯的志愿服务管理到致力于推动朝阳区志愿者参与社会治理的自我定位的转变。"未来十年，我们将继续完善"3456N"社会志愿工作体系，充分发挥中央志愿者管理平台，志愿服务供需匹配平台和志愿服务项目拓展平台的作用，加强社会志愿服务资源整合，拓展志愿者回馈体系，探索推广公益回馈机制把品牌项目做示范，把志愿服务引向全区中心和重点工作，成为当前新时期的主要任务。 希望通过我们的努力，把朝阳区的志愿文化建设成为朝阳的一张特色名片。