百年人寿先进人物专访-刘英华
刘英华,女,吉林长春人,1999年毕业长春东北师范大学,2018年9月入职百年人寿保险公司。座右铭:一滴水也可以折射太阳的光芒,一朵浪花也可以掀起惊涛骇浪。
百年人寿保险有限业务经理刘英华。
走进刘英华的办公室,令人印象深刻的是其满满当当“一柜子”都装满了各种荣誉证书和奖牌。其中包括:2018年以正式会员入围第十二届双峰会;2019年初晋升组经理,6月以白金会员身份入围第十三届双峰会,同时获得IHMC国际认证健康管理师;12月以黄金会员身份入围第十四届双峰会,IQA、IAP国际大奖,远见杂志封面人物……2020年以黄金会员身份入围第十五届双峰会
保险对人们有什么具体的帮助?面对这一大家普遍关心的问题,刘英华“顺手拈来”发生在自己身边的具体案例。
2019年7月,她的一位43岁女性客户在配置重大疾病保险还不到一年的时间就出险了,当时配置的保险基本保额是300000元,由于该险种特别好在赔付基本保额的基础上又加赔了90000元,所以客户实际收到的理赔款是390000元。这是刘英华经理从业以来经历的第一笔也是最大的一笔重疾险理赔款,刘英华经理很意外,在难过的同时又感到非常的欣慰。意外的是百年的优质服务和理赔速度之快,难过的是客户出险了就意味着客户得了大病,欣慰的是她的努力为客户送去了更充足的保险保障,在遭遇健康风险的同时能够从容面对,有尊严的安心的接受治疗,更不用担心后续康复、请人照顾等高昂的费用。
在同事们的眼里,刘英华是一个真诚到极点,实事求是到极致,踏实求真,至诚修心,自律的人,她是用真诚和行动书写步入寿险行业的宏伟篇章!新来入职的同事小王,得到了刘英华的悉心辅导,并有针对性地进行了职业规划。小王在师傅刘英华的指导下,获益匪浅。“年轻人不要贪图安逸,不要去追求所谓的安稳。应该敢于拼搏,才能创造未来”,小王蛮有哲理地说道。
刘英华认为,“专业、细致的服务是成功的开始”,面对保险未来,刘英华雄心壮志、信心满满。在《远见》杂志上宣布“我要做一个播撒保险爱心种子的蓝色天使,把爱献给客户、献给团队、献给百年,我要变成一朵敢于迎风搏击的浪花,闪耀在南海之滨”。