工信部发布公告称，为保护用户利益，到2020年9月9日，将收回"95"开始回收的电信网络号码资源110条。公告期满后，启动号码恢复机制，收回相应的电信网络码号资源。

那么，你能在"95"开头接电话吗？用户应该如何防范？

根据"电信网编号计划"(2017版)的报告，全国统一使用客户服务短号和电信服务接入号码的"95"号码，可按使用情况分为客户服务号码、公共服务号码和其他服务接入号码。换言之，使用"95"段号码打电话给你的可能是银行、航空公司或政府部门，也可以是电信企业增值业务部门。

那么，有没有办法区分不同类型的电话呢？有个提示要记住：356，请放心回答；110，仔细听；其他号码，待定。

356"最初是指从953、955、956开始的数字，号码长度一般为5位或6位，它们是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力等行业对大企业使用客户服务号码的影响，可以放心地回答。

110"是指目前正在使用的水警95110公共服务号码，因此我们必须注意回答。

其他数字指的是以950、951、952、954和957开头的号码，这是呼叫中心等增值电信企业开展业务所用的号码。号码长度一般为8位(有些是5位或6位，有些旧号码的长度超过8位)。可能会有普通企业(比如快递公司)的电话，也可能有坏电话，所以你需要自己做出判断。

你怎么评判自己？

为了帮助大多数用户区分"95"号电话号码，工业和信息技术部已经开通了免费号码查询服务，您只需进入网站，就可以在"号码查询"栏的主页上查询电话号码信息，查看是谁打来的；同时，为了更好地满足公共查询号码的需要，工业和信息技术部也将更新相关的查询端口，请及时关注工业和信息技术部的发展。

用户应如何防范可能出现问题的段"95"号？

北京大学科技园创新研究院产业研究分析师李梅在接受《经济日报》记者采访时表示，用户对相关电话信息的防范和甄别尤为重要。首先，用户要有身份识别能力，对于较为陌生的"95"段号码需要谨慎接入。同时，用户也应积极参与号码监管，对于已知的诈骗号码应通过当地通信管理部门，贸信部门进行举报，以规范号码管理。对政府而言，亟须对号码进行排摸和筛查，提高号码收益率，杜绝侵害用户财产安全的相关事件的发生。

工业和信息技术部信息和通信管理局还暗示，如果收到涉及"95"段号码的骚扰电话，可以向工业和信息技术部委托的12321网络缺陷和垃圾信息报告接收中心提出申诉，有关单位将按照规定的程序核实和处理骚扰电话。