简介

创新百年，关爱永恒。百年人寿通过“以客户为中心”的战略，始终致力于为社会大众提供优质的保险产品和服务。公司不断提升企业抗风险能力，以最专业的态度努力发展成为中国金融服务行业最值得尊重，客户首选的保险服务标杆。“打造百年老店，创中国保险市场杰出品牌”

姓名：王院利

公司：百年人寿陕西分公司

所在地区：陕西西安

职级:营业部经理

记者：王院利老师您好，很荣幸今天能够有机会采访您。在采访之前，您能简单的做一个自我介绍吗？

百年人寿:您好，我是百年人寿陕西分公司王院利，于2015年5月份加盟百年人寿，至今已有1911天。在这里我收获了感动、认可与成长，我要持续努力，为身边更多的人送去保障。目前为止，已为59个家庭送去191份保障，累计保额9759万.一份保障，一份温暖，保险因责任而生，让关爱得以永恒，同时已为5位客户送去理赔，累计理赔金额3.8万元。

记者：您为什么选择百年人寿，您认为有什么地方吸引您？

百年人寿王院利:之前了解过几家公司，但相对比之下，我看重的是百年的产品和基本法，就产品而言，我自己也买过几份保险，通过学习，百年产品更具优势。因为同一年龄、同等保额、百年人寿保费低、产品保的全面，真正的性价比高，做到了行业内健康险“小巨人”。基本法利益对员工全面呵护，很有优势，所以我选择百年人寿。

记者：您开始做保险工作，家人是否支持？

百年人寿王院利:家人很支持，特别是这几年，我女儿自己也成长了不少，独立了很多，也能让我心无旁骛的工作，在这里我要衷心对她说声感谢！

记者：从事保险业以来，您印象最深的签单经历是什么？

百年人寿王院利：进入保险公司，我的前两份保单是给我的同学给自己和家人购买的，一方面是他们需要这份保障，更是支持我开始一份新工作。其实寿险真正的“第一份”保单让我印象深刻，转介绍成功的保单。客户是我同学的哥嫂，因为是熟人，见面我直接开门见山说我现在做保险好几年了，一直秉承诚信的原则给客户推荐设身处地的为客户解决问题，客户非常信任，给夫妻俩都做了保障计划，而且也都当时承保，这几年也在给我介绍身边的亲戚朋友，真的非常开心，在这里感谢他们的信任和对我工作的支持，让我顺利签下寿险业第一张转介绍保单，也使我更有了在这个行业继续前行的信心，当然以后除过为客户推荐最合适的产品之外，还要为他们提供相伴一生的服务，因为从签单那一刻他们就将信任交给了我！之后给客户有过一次理赔，客户对百年的直付速赔赔服务非常满意，所以这张保单使我印象很深！

记者：每个家庭的经济状况不同，您时如何为客户设计方案的？

百年人寿王院利：首先，我会了解客户的经济状况和需求，因需赋行。接下来与家庭支柱为主，先大人后小孩。其次是人生七张保单， 意外、医疗、重疾险、教育金、养老金、身价保障及财富传承。还有世界公认的标准普尔图四大账户合理安排，保险的功用和意义，这些都是设计保险方案考虑的问题。

记者：您已经为很多客户送去保障，您能分享一下让您印象深刻的理赔案例吗？

百年人寿王院利：从业这几年理赔的案例很多，真的风险谁也预测不了，使我印象最深刻的理赔是一个意外医疗的理赔，这个客户也是我一个同学给他带的实习学生们买的团体意外险，不到半年时间发生了意外。我立即报案，治疗期间医疗费用让客户很着急，因为每天都有一笔不小的花销。我及时和公司的理赔部沟通，理赔款及时到账，有了这笔理赔款，客户的压力也减轻了不少，现在身体恢复的也很好。通过这次理赔，我发现自己做保险的真正价值所在，每次最大的成就感不是签单，而是客户的理赔款能及时到账，保险虽然不能阻止风险的发生，但它在风险发生后能解决经济的风险，它给我们带来的安全感是其他金融工具不具备的。所以买保险千万不能等，风险是算不出来的，要趁早买，能用一个月工资解决的问题，千万别把一生的积蓄送给医院。

记者：做了保险，您有哪些人生的经验和感悟？

百年人寿王院利刚开始做保险，我认为它是一份工作，是一份收入，但是做的越久，客户越来越多，理赔也越来越多，我觉得自己肩负着一份责任。是我的每一位客户把信任交给了我，随时鞭策自己砥砺前行，使自己更加专业，为每个家庭做合理的规划，服务好每一位客户。买保险是买平安，我希望为更多的客户送去平安，更希望我的客户朋友们健康平安，平安到老用保险金当养老金。

记者：现在越来越多的人都很认可保险，开始为自己和家人配备保险，您能推出您认为不错的百年人寿产品吗？

百年人寿王院利:是的，现在主动咨询保险的人越来越多，首先重疾险、教育金以及养老险是每个人必备的。百年的产品从创新和性价比方面，在同时期行业内都是站很大优势的，重疾险有双倍赔的臻选重疾尊享版，还有多次赔的臻爱倍至终身重疾保险，关爱重疾前症的臻爱前至终身重疾保险。意外险有百年行天下两全保险，少儿年金险有乐童保和小超人，年金险更有我们今年的开门红产品百年盛世鑫享终身年金保险，今年下半年的开门红产品，我们公司有推出了百年盛世鑫升终身寿险，也填补了寿险市场增额寿险的空白，在这里，为百年点赞！