7月底，王屏参加了为期两天的ISO 9001质量管理体系在线审核会议。作为徐工巴西制造有限公司(简称徐工巴西)质量管理副部长，王屏听到审计专家宣布该公司通过了质量体系替代审计，并获得了自徐工2014年在巴西设厂以来最好的审计结果，他觉得自己的努力终于有了回报。

两年前，31岁的王屏来到位于米纳斯吉拉斯市包索的巴西徐工。他出生于机械和电子工程，在产品设计、研究和开发方面有6年的经验，并参与了重大的质量改进和改进项目。在过去两年里，作为一名专业和技术人员，他建立和修订了40多个标准化的工作流程，组织了30多个强化培训课程，并不断改进了质量管理。"他说："公司的质量管理水平已经提高，经销商、供应商和大客户将更加信任我们。

太热了！平地机的空调不再冷藏，驾驶室闷闷不乐！"今年2月的一天，公司的服务部门接到了Divino Polis的电话。迭戈是当地一个公路建设项目的建筑设备主管，该项目使用的平地机是徐工生产的。在巴西夏季，平地机是用来平整路面的，但在施工季节，高温是最符合道路维修温度要求的，但在高温施工中，空调是必不可少的。

接到反馈后，王屏立即组建了一支服务队，赶往400公里外的施工现场。我们检查了系统的压力、功率和压缩机的工作状态，但是我们没有发现问题出在哪里。王屏环顾四周环境：这是一条乡间公路，现场尘土飞扬，树叶和杂草。根据经验，王屏判断这些杂物可能堵塞了空调冷凝器。他立刻被拆开，看了看，情况就是这样。迭戈很高兴看到恢复制冷的机器："徐工的售后责任是如此高效和负责，所以购买你的产品是正确的选择。

巴西的建筑环境一般比较复杂，迭戈的问题并不是逐个发生的。虽然这主要是由于客户未能及时维修设备造成的，但我们应该进一步改进产品，提高质量和可靠性，更好地满足当地市场的需求。"王屏市聘请了产品工程师来设计和改进冷凝器保护网络。新的保护网可以更彻底地阻挡杂物，而且在投入生产后，公司从未收到过有关空调问题的反馈。

或者在今年年初，当检查人员进行入口检验时，他们发现一批当地采购的挖掘机铸件有气孔和沙孔缺陷，如果使用，就会有开裂的危险。王屏市立即进行了测试，分析了缺陷的原因，最后发现铸造工艺参数控制并不严格。该制造商位于圣保罗雅武。为尽快解决这一问题，王屏组织了工艺和质量人员到生产地点进行了4小时的面对面交流。

听王屏市的解释，厂家质量经理如果很惊讶的话：从来没有客户主动过来帮助我们解决质量问题。"当他们来到生产车间时，中方人员拿出了分析结果，指出了问题发生的地方，并结合车间使用的控制参数提出了一些建议，以帮助巴基斯坦生产人员成功地找到合理的参数值。中国工程师对质量的严谨态度和执着，使若奇非常钦佩，"谢谢您帮助我们提高产品质量！我们很高兴与您合作，并希望在未来为您提供更多更高质量的产品。

这一肯定，王屏在巴西收获良多，同时也强化了他的目标-"成为徐工集团的国际质量管理标准，在中国树立新的形象。]王屏认为，在"一带一路倡议"建设的广阔阶段，海外华人企业员工拓宽了视野，提高了能力，并与企业一起不断成长和进步。