放下"，残疾人于丽娜打开手机，看到这个月的严重伤残护理补贴自动收到。她不需要填写复杂的网上表格，也不必亲自去服务窗口处理。

记者日前从杭州市残疾人联合会获悉，为了让更多的残疾人享受智能公民服务，杭州正式推出了"杭州@在线"智能残疾服务平台。

据报道，该平台分为手机和电视终端，通过对接城市脑力建设的成果，初步实现了各类残疾项目的政策清单清晰，业务处理重点直接，服务需要满足"服务体验"。

例如，"关艾码"作为电子残疾卡的载体，在免费公共交通、风景名胜区等公共服务中推广现场应用，实现残疾人融入各种政府事务，收集残疾人就业、教育培训、创业等在线服务栏目，对接中国残疾人就业创业网，实现残疾人就业招聘、培训登记、创业补贴申请等功能。

对我们盲人来说，我们最关心的是信息的可获取性，了解页面内容是非常重要的。"视力受损人士赵诚说，由于身体缺陷，数字产品的使用存在严重障碍。这样一个智能残疾服务平台可以弥合盲人和数字社会之间的差距。

此外，"杭州@在线"电视终端由中国数字电视传媒集团有限公司为残疾人开发无障碍电视栏目"无障碍爱"栏目，使方便的信息服务惠及更多的残疾人。